Airdu là nền tảng học và luyện thi dành cho học sinh Việt Nam, trong đó có nhiều em dưới 16 tuổi — bao gồm cả học sinh tiểu học sử dụng chế độ giao diện dành cho trẻ nhỏ. Chúng tôi tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15), Nghị định 356/2025/NĐ-CP, Luật Trẻ em 2016 và Luật An ninh mạng 2018, và đặt sự an toàn của trẻ vị thành niên lên trên mọi mục tiêu kinh doanh.
1. Cần có sự đồng ý của phụ huynh
Với học sinh dưới 16 tuổi, Airdu yêu cầu phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp xác nhận đồng ý qua email trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ. Chúng tôi thu thập tên, email và — nếu phụ huynh đăng ký nhận báo cáo học tập — số điện thoại của người giám hộ để ghi nhận sự đồng ý và liên lạc khi cần. Ngoài ra, khi học sinh dưới 18 tuổi thanh toán cho buổi học hoặc lớp học gia sư, chúng tôi yêu cầu bước xác nhận của người giám hộ ngay tại thời điểm thanh toán và lưu lại bản ghi xác nhận đó. Phụ huynh có thể liên kết tài khoản với con qua mã ghép nối trong ứng dụng, và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào; khi đó tài khoản của con sẽ được đưa về trạng thái hạn chế hoặc đóng theo yêu cầu.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập và không thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc học: họ tên, ngày sinh, khối lớp, bài làm (kể cả ảnh chụp bài viết tay và bản ghi âm câu trả lời phần thi nói, khi các em sử dụng các tính năng đó), điểm số và tùy chọn học tập. Bản ghi âm và ảnh bài làm được lưu ở kho riêng tư, chỉ dùng để chấm và trả kết quả cho chính em. Chúng tôi không thu thập vị trí địa lý chính xác, danh bạ, lịch, tin nhắn ngoài ứng dụng hay tài khoản mạng xã hội của các em, và không xây dựng hồ sơ hành vi của trẻ vị thành niên cho mục đích quảng cáo. Khi các em tham gia sự kiện thi thử có bảng xếp hạng, chỉ tên hiển thị trong ứng dụng xuất hiện trên bảng xếp hạng của sự kiện đó.
3. Chế độ dành cho trẻ nhỏ (lớp 1–5)
Học sinh tiểu học sử dụng Airdu qua giao diện riêng dành cho trẻ nhỏ: nội dung được giới hạn theo đúng lứa tuổi, các thao tác quan trọng (cài đặt, thanh toán, liên kết phụ huynh) nằm sau cổng xác nhận dành cho người lớn, và phần thưởng chỉ mang tính học tập (sao, thử thách, huy hiệu) — không có bảng tin xã hội, không có nhắn tin tự do và không có nội dung quảng cáo cá nhân hóa. Airdu không bán dịch vụ gia sư trả phí cho các môn văn hóa thuộc chương trình phổ thông đối với học sinh tiểu học, theo quy định về dạy thêm, học thêm.
4. Quảng cáo với người dùng nhỏ tuổi
Một số khu vực miễn phí của Airdu có thể hiển thị quảng cáo để duy trì nội dung miễn phí. Với trẻ vị thành niên, quảng cáo luôn ở chế độ không cá nhân hóa (không dựa trên hồ sơ hay hành vi của các em), được giới hạn ở nội dung phù hợp mọi lứa tuổi theo chuẩn quảng cáo hướng tới trẻ em của đối tác quảng cáo, và không bao giờ chen vào giữa lúc làm bài. Gói Premium không hiển thị quảng cáo.
5. An toàn nội dung và tính năng AI
Học liệu trên Airdu do tổ giáo viên biên soạn hoặc kiểm duyệt trước khi xuất bản. Các tính năng AI (chấm bài, trợ lý học tập, luyện nói, phân tích lỗi sai) chỉ phục vụ mục đích học tập; trợ lý AI luôn được gắn nhãn rõ là AI — kể cả khi mang tên gọi thân thiện như “Cô Linh” hay “Thầy Minh”, đó không phải là giáo viên thật — và các em luôn được nhắc rằng AI có thể sai, cần kiểm chứng với thầy cô. Mọi nội dung hoặc hành vi không phù hợp có thể được báo cáo ngay trong ứng dụng và được chúng tôi xử lý ưu tiên.
6. Trò chuyện và không gian chung
Các không gian trò chuyện trên Airdu đều gắn với việc học và có kiểm soát: chat nhóm học tập chỉ dành cho thành viên nhóm, chat lớp học chỉ dành cho học viên đã ghi danh, và nhắn tin gia sư chỉ diễn ra với gia sư đã được Airdu xét duyệt hồ sơ. Không có tính năng nhắn tin riêng với người lạ. Tin nhắn được áp dụng bộ lọc từ ngữ, giới hạn tần suất và cơ chế cảnh cáo/tạm khóa; các em có thể chặn và báo cáo ngay trong ứng dụng. Gia sư vi phạm quy tắc ứng xử với học sinh sẽ bị xử lý theo Quy chế gia sư, tới mức gỡ vĩnh viễn khỏi nền tảng.
7. Chia sẻ kết quả ra bên ngoài
Học sinh có thể tự tạo liên kết chia sẻ kết quả một bài làm (ví dụ để khoe với bạn hoặc gửi phụ huynh). Liên kết chỉ tồn tại khi chính em chủ động tạo, có thể ẩn tên hiển thị, có thể thu hồi bất kỳ lúc nào trong ứng dụng, và trang chia sẻ được đánh dấu không cho máy tìm kiếm lập chỉ mục. Ngoài liên kết do chính học sinh tạo, Airdu không công khai kết quả học tập của trẻ vị thành niên.
8. Quyền của phụ huynh
Phụ huynh có thể xem hồ sơ học tập của con, đăng ký nhận báo cáo tiến độ định kỳ (qua email hoặc Zalo), yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào — hoàn toàn miễn phí. Yêu cầu xóa dữ liệu được thực hiện trong vòng 72 giờ theo quy định, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Cơ sở pháp lý
Chính sách này được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15, hiệu lực từ 01/01/2026), Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết Luật này, Luật Trẻ em 2016 và Điều 29 Luật An ninh mạng 2018 về bảo vệ trẻ em trên không gian mạng. Bạn có thể đọc toàn văn Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại:
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư của trẻ, vui lòng liên hệ privacy@airdu.vn.