Trung tâm pháp lý

Chính sách minh bạch AI

Cập nhật lần cuối · 29/08/2026 · áp dụng cho toàn bộ dịch vụ Airdu

Airdu dùng AI để giúp học sinh luyện thi hiệu quả hơn, nhưng AI trên Airdu luôn là công cụ hỗ trợ, không phải người ra quyết định. Trang này liệt kê minh bạch mọi nơi AI được sử dụng, giới hạn của từng tính năng và cách chúng tôi tuân thủ Luật Trí tuệ nhân tạo 2025, bao gồm nghĩa vụ gắn nhãn nội dung do AI tạo ra và các yêu cầu riêng với AI trong giáo dục.

1. AI được dùng ở đâu

Các tính năng có sử dụng AI gồm: chấm và nhận xét bài tự luận theo barem; chấm phần thi nói (chép lời bản ghi âm rồi chấm theo tiêu chí); trợ lý học tập dạng trò chuyện; phân tích lỗi sai sau mỗi bài làm; gợi ý lộ trình và đề luyện phù hợp; và giọng đọc tổng hợp trong các đề nghe/nói (âm thanh được tạo bằng máy, không phải giọng người thật). Nội dung do AI tạo ra được đánh dấu rõ trong ứng dụng theo quy định gắn nhãn của Luật Trí tuệ nhân tạo 2025.

2. Trợ lý AI có tên gọi

Trợ lý học tập của Airdu có thể hiển thị dưới nhân vật có tên và hình đại diện, hiện gồm “Cô Linh” và “Thầy Minh”. Đây là nhân vật AI hư cấu, không phải giáo viên hay con người thật, và luôn được gắn nhãn AI ở nơi hiển thị. Việc đặt tên chỉ nhằm giúp việc học thân thiện hơn; cách chấm điểm không thay đổi theo nhân vật, và mọi giới hạn của AI nêu trong trang này đều áp dụng.

3. Giới hạn: những gì AI không được làm

Kết quả AI tạo ra là công cụ hỗ trợ học tập: có thể sai, có thể bỏ sót, và không thay thế đánh giá của giáo viên hay kết quả chấm thi chính thức. Điểm AI chấm bám theo barem/tiêu chí công bố kèm bài; nhận xét chỉ thay đổi về giọng điệu theo cài đặt của bạn, không thay đổi thang điểm. Airdu không dùng AI để ra quyết định tự động gây hậu quả pháp lý cho người dùng, không dùng AI xây dựng hồ sơ hành vi của trẻ vị thành niên, và không đưa câu hỏi do AI tự sinh vào kho đề chính thức: kho đề do tổ giáo viên biên soạn hoặc kiểm duyệt.

4. Luôn có con người trong vòng lặp

Bạn luôn có lựa chọn ngoài AI: bài tự luận có thể gửi gia sư của bạn chấm tay thay vì chấm AI; kết quả chấm AI có thể được báo sai/khiếu nại ngay trong ứng dụng để được xem xét; và học liệu chính thức luôn qua tay giáo viên trước khi xuất bản. Chúng tôi theo dõi chất lượng chấm AI định kỳ và công bố kết quả kiểm chứng theo lộ trình tuân thủ quy định về AI trong giáo dục.

5. Hạn mức AI, hàng đợi và lỗi chấm

Gói miễn phí có hai phiên hỏi nhanh gia sư AI mỗi tuần về câu bạn làm sai. Các tính năng AI còn lại thuộc gói Premium: chấm tự luận theo barem, mổ xẻ bài thi, buổi hẹn hằng tuần, luyện nói, luyện nghe và bài luyện tương tự gia sư AI soạn trong buổi trò chuyện. Gói Premium tính hạn mức theo tháng cho từng tính năng, và mỗi tính năng ở trên còn có thêm mức trần trong ngày. Hạn mức theo tháng được công bố tại trang Bảng giá và cập nhật khi có thay đổi; mức trần trong ngày không in ở đó, Airdu báo ngay tại chỗ khi bạn chạm tới. Dù chạm mức nào, Airdu cũng cho biết khi nào bạn dùng lại được: hạn mức ngày làm mới sau nửa đêm, hạn mức tuần làm mới vào thứ Hai, hạn mức tháng làm mới vào đầu tháng sau. Yêu cầu chấm được xếp hàng và xử lý theo thứ tự nhận. Nếu hệ thống không chấm được sau các lần thử lại, lần đó không tính vào hạn mức của bạn.

6. Dữ liệu gửi tới AI

Khi bạn dùng tính năng AI, chỉ phần nội dung cần thiết cho tính năng đó (bài làm, bản ghi âm, câu hỏi, ngữ cảnh bài tập) được gửi tới Google: Gemini API cho trợ lý học tập và việc chấm bài, Vertex AI cho giọng đọc tổng hợp. Hợp đồng xử lý dữ liệu giữa Airdu và Google buộc Google chỉ xử lý cho mục đích cung cấp tính năng, ở mức bảo vệ tương đương mức Airdu cam kết với bạn. Google xử lý tại máy chủ ngoài Việt Nam; việc chuyển dữ liệu tuân theo mục "Chuyển dữ liệu ra nước ngoài" trong Chính sách bảo mật. Bản chép lời phần thi nói và nhận xét được lưu cùng kết quả để bạn xem lại. Với gói Premium, gia sư AI còn lưu một ghi chú ngắn về việc học của bạn: chỗ bạn hay vướng, cách bạn tiếp thu tốt, để buổi sau giảng cho vừa sức. Airdu yêu cầu mô hình chỉ ghi những điều liên quan tới việc học. Bạn xem được toàn bộ ghi chú trong mục "nhớ gì về em" ở trang Gia sư AI và xoá bất cứ lúc nào, kể cả khi ghi nhớ đang tắt hoặc bạn không còn dùng Premium. Tắt tuỳ chọn "Gia sư ghi nhớ quá trình học" là gia sư ngừng ghi thêm và không dùng ghi chú cũ khi giảng.

7. Cơ sở pháp lý & lộ trình tuân thủ

Chính sách này thực hiện các nghĩa vụ minh bạch và gắn nhãn của Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 áp dụng cho hệ thống AI dùng trong giáo dục, cùng Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 đối với phần dữ liệu. Chúng tôi rà soát tính năng AI theo quý và cập nhật trang này khi có tính năng AI mới hoặc khi văn bản hướng dẫn mới được ban hành.

Tài liệu liên quan

Việc sử dụng Airdu cũng tuân theo các tài liệu sau:

Câu hỏi về AI trên Airdu, hoặc muốn báo kết quả AI sai? Vui lòng liên hệ support@airdu.vn.