Chào mừng bạn đến với Airdu. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ ứng dụng nào của Airdu (web và di động), bạn đồng ý với các Điều khoản dịch vụ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ. Nếu bạn dưới 16 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ cần đọc và đồng ý thay cho bạn. Trường hợp có khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch tiếng Anh, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật, Chính sách hoàn tiền, Chính sách Cookie, Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên và Chính sách minh bạch AI của chúng tôi. Việc giao kết này có giá trị như hợp đồng điện tử theo Luật Giao dịch điện tử 2023. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Điều kiện sử dụng & độ tuổi
Airdu phục vụ học sinh Việt Nam, trong đó có người dưới 16 tuổi. Người dùng dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng đầy đủ dịch vụ sau khi phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp đồng ý theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP; với một số giao dịch trả phí (như đặt buổi học gia sư), người dùng dưới 18 tuổi cần xác nhận của người giám hộ tại thời điểm thanh toán. Phụ huynh có thể theo dõi, nhận báo cáo học tập và yêu cầu đóng tài khoản của con bất kỳ lúc nào. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đó. Dịch vụ hướng tới người dùng tại Việt Nam; nếu bạn truy cập từ nơi khác, bạn tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương áp dụng với mình.
3. Tài khoản của bạn
Bạn có thể đăng ký bằng email hoặc đăng nhập qua Google/Facebook. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện việc sử dụng trái phép. Mỗi tài khoản dành cho một người dùng; không được chia sẻ tài khoản. Bạn có thể xem và thu hồi phiên đăng nhập trên từng thiết bị trong phần cài đặt.
4. Dịch vụ Airdu cung cấp
Airdu là nền tảng học và luyện thi gồm: kho đề thi thử và câu hỏi cho các môn K-12 cùng các kỳ thi chứng chỉ (TOEFL, IELTS, TOEIC, JLPT, TOPIK, HSK...); khóa học tự học; phân tích kết quả và lộ trình theo mục tiêu; câu hỏi mỗi ngày và đề thi hằng tuần; sự kiện thi thử toàn quốc; học nhóm; lớp học và khóa học do gia sư tổ chức; kết nối gia sư; giao diện riêng cho học sinh tiểu học; và các tính năng hỗ trợ bởi AI (kể cả luyện nói có chấm bằng AI). Một số nội dung được cung cấp miễn phí, một số khác thuộc gói Premium trả phí hoặc bán lẻ theo từng đề/khóa. Chúng tôi có thể cập nhật, bổ sung hoặc ngừng một số tính năng theo thời gian, và sẽ thông báo hợp lý với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến gói trả phí.
5. Tính năng trí tuệ nhân tạo (AI)
Một số tính năng sử dụng mô hình AI: chấm và nhận xét bài tự luận, chấm phần thi nói qua bản ghi âm, trợ lý học tập, phân tích lỗi sai và gợi ý lộ trình. Nội dung do AI tạo ra được gắn nhãn theo quy định của Luật Trí tuệ nhân tạo 2025; trợ lý AI của Airdu (kể cả khi hiển thị dưới tên gọi như “Cô Linh” hoặc “Thầy Minh”) là nhân vật AI, không phải giáo viên thật. Kết quả do AI tạo ra chỉ nhằm hỗ trợ học tập, có thể không chính xác và không thay thế đánh giá của giáo viên hay kết quả chấm thi chính thức; Airdu không dùng AI để ra quyết định tự động gây hậu quả pháp lý cho bạn. Một số tính năng AI tiêu hao lượt sử dụng (credit) theo gói của bạn; số lượt và điều kiện được hiển thị rõ trước khi dùng, và nếu hệ thống chấm AI thất bại hoàn toàn thì lượt đã trừ được tự động hoàn lại. Bạn không được dùng tính năng AI để tạo nội dung vi phạm pháp luật hoặc phục vụ gian lận thi cử. Chi tiết tại Chính sách minh bạch AI.
6. Gói trả phí & thanh toán
Airdu có các khoản trả phí: gói Premium theo chu kỳ (kèm bản dùng thử Premium 7 ngày không cần thẻ), gói lượt AI (credit), mở khóa từng đề thi, buổi học gia sư và chỗ ngồi trong lớp học do gia sư tổ chức. Thanh toán được xử lý qua các trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước cấp phép (hiện gồm PayOS và VNPAY), hỗ trợ chuyển khoản VietQR, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPT Pay) và thẻ nội địa/quốc tế. Giá và chu kỳ thanh toán được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận; giá đã bao gồm thuế GTGT nếu có; các điều kiện hiển thị tại thời điểm mua (giá, lịch học, gia sư, chính sách hủy) được lưu lại làm căn cứ cho giao dịch đó. Airdu phát hành hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP. Airdu không lưu số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn. Việc hoàn tiền tuân theo Chính sách hoàn tiền.
7. Quảng cáo
Để duy trì phần nội dung miễn phí, một số khu vực của ứng dụng có thể hiển thị quảng cáo từ đối tác quảng cáo. Quảng cáo được đặt ngoài luồng làm bài, ở chế độ phù hợp gia đình, và luôn không cá nhân hóa đối với trẻ vị thành niên. Người dùng gói Premium không thấy quảng cáo.
8. Dịch vụ gia sư & lớp học
Airdu kết nối học sinh với gia sư độc lập. Gia sư không phải là nhân viên của Airdu, tự chịu trách nhiệm về nội dung, chất lượng buổi dạy và việc tuân thủ quy định về dạy thêm, học thêm (Thông tư 29/2024/TT-BGDĐT, được sửa đổi bởi Thông tư 19/2026/TT-BGDĐT) áp dụng với mình. Airdu xét duyệt hồ sơ trước khi hiển thị và yêu cầu gia sư khai báo tình trạng công tác tại trường học, cập nhật định kỳ. Trước khi thanh toán, mỗi lớp/buổi học đều niêm yết công khai môn, cấp lớp, gia sư, hình thức, lịch, học phí và chính sách hủy; nếu gia sư đang là giáo viên tại trường, học sinh phải xác nhận gia sư không trực tiếp dạy mình ở trường; học sinh dưới 18 tuổi cần xác nhận của người giám hộ. Airdu không bán dịch vụ gia sư trả phí cho môn văn hóa thuộc chương trình phổ thông đối với học sinh tiểu học. Nút báo cáo gia sư có trên hồ sơ, trang lớp và buổi học; điều kiện hủy và hoàn tiền hiển thị tại thời điểm đặt và trong Chính sách hoàn tiền. Quan hệ giữa Airdu và gia sư được điều chỉnh riêng bởi Điều khoản dành cho gia sư và Quy chế gia sư.
9. Sự kiện thi thử & bảng xếp hạng
Airdu tổ chức các sự kiện thi thử theo lịch, có thể kèm bảng xếp hạng theo sự kiện hoặc theo trường. Khi tham gia, tên hiển thị của bạn xuất hiện trên bảng xếp hạng của sự kiện đó. Bạn đồng ý thi trung thực: không dùng nhiều tài khoản, không nhờ người khác làm thay, không dùng công cụ gian lận. Ban tổ chức có quyền loại kết quả vi phạm khỏi bảng xếp hạng. Kết quả thi thử chỉ mang tính tham khảo luyện tập, không phải kết quả thi chính thức.
10. Chia sẻ kết quả công khai
Bạn có thể tạo liên kết công khai để chia sẻ kết quả một bài làm của mình. Liên kết chỉ được tạo khi bạn chủ động chọn chia sẻ; bạn quyết định có hiển thị tên hay không và có thể thu hồi liên kết bất kỳ lúc nào trong ứng dụng — sau khi thu hồi, trang chia sẻ ngừng hiển thị. Bạn chịu trách nhiệm về việc gửi liên kết cho ai; đừng chia sẻ liên kết chứa thông tin bạn không muốn công khai.
11. Quy tắc sử dụng
Bạn đồng ý không: sao chép, phát tán hoặc bán lại nội dung đề thi; dùng phần mềm tự động để thu thập dữ liệu; can thiệp vào hoạt động của hệ thống; mạo danh người khác; hoặc dùng dịch vụ cho mục đích gian lận trong các kỳ thi thật. Trong các không gian chung (học nhóm, chat lớp học, nhắn tin gia sư, đánh giá, phản hồi), bạn đồng ý giữ ứng xử tôn trọng, không quấy rối và không chia sẻ thông tin cá nhân của người khác; hệ thống áp dụng bộ lọc từ ngữ, giới hạn tần suất và cơ chế cảnh cáo/tạm khóa. Vi phạm có thể dẫn đến gỡ nội dung, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
12. Nội dung do bạn tạo
Bạn giữ quyền sở hữu với nội dung mình tạo trên Airdu (bài làm, bản ghi âm phần thi nói, câu hỏi tự nhập, phản hồi, đánh giá). Bạn cấp cho Airdu quyền sử dụng không độc quyền để lưu trữ, hiển thị và xử lý nội dung đó nhằm cung cấp dịch vụ — ví dụ chấm bài, chấm phần nói và phân tích lỗi sai. Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm nội dung đăng tải không vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba; chúng tôi có thể gỡ nội dung vi phạm.
13. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ đề thi, câu hỏi, lời giải, khóa học, phần mềm, thương hiệu và thiết kế của Airdu thuộc quyền sở hữu của Airdu hoặc các bên cấp phép (bao gồm gia sư đối với nội dung do gia sư biên soạn). Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng cho mục đích học tập. Mọi hình thức sử dụng khác cần có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
14. Giới hạn trách nhiệm
Airdu cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện có". Chúng tôi nỗ lực bảo đảm nội dung chính xác và sát thực tế kỳ thi, nhưng không cam kết bạn sẽ đạt một kết quả thi cụ thể. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Airdu không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ. Giới hạn này không loại trừ các trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ, đặc biệt các quyền của người tiêu dùng.
15. Tạm ngưng & chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, sau khi thông báo hợp lý, trừ trường hợp cần xử lý khẩn cấp (ví dụ để bảo vệ an toàn của trẻ vị thành niên hoặc tính toàn vẹn của hệ thống).
16. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng với đội ngũ hỗ trợ của Airdu; nếu không đạt được, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023. Nếu bạn sử dụng dịch vụ từ ngoài Việt Nam, các quyền bắt buộc theo pháp luật nơi bạn cư trú (nếu có) không bị Điều khoản này loại bỏ.
17. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản mới.
Tài liệu liên quan
Việc sử dụng Airdu cũng tuân theo các tài liệu sau:
Mọi câu hỏi về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ support@airdu.vn.