Bài học概要理解 : nghe lấy ý chính, chủ đề, thái độ người nói ở văn phong trang trọngポイント理解 : nghe có trọng tâm để nắm lý do/nguyên nhân即時応答 : phản xạ hội thoại tốc độ nhanh, rút gọn khẩu ngữ công sở